Se o seu tema Tribe aparecer como bloqueado, não se preocupe — isso normalmente está ligado à ativação da licença ou a algum uso fora dos termos. O bloqueio é automático e serve para proteger tanto o comprador quanto o sistema de distribuição dos temas.

Antes de tudo, verifique se você inseriu a chave de ativação corretamente nas configurações do tema (ícone de engrenagem > Chave de ativação). Se a chave estiver certa e o bloqueio continuar, pode ser que o sistema tenha identificado alguma das situações abaixo:

• O script de licença foi modificado ou removido;
• A chave de ativação foi compartilhada com outras lojas;
• Houve violação dos termos de uso;
• A chave está sendo usada em mais de uma loja;
• A compra foi reembolsada.

Caso não se encaixe em nenhum desses casos, entre em contato com o suporte Tribe para uma verificação rápida. A equipe vai revisar sua licença e reativar o tema se tudo estiver em conformidade.